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プライバシーポリシー

有限会社シャケ番屋(以下「弊社」といいます。)は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、以下に明示する個人情報保護方針に従って、お客様の個人情報に対して責任を持ち、管理・保護に万全を期するよう努めてまいります。 以下、個人情報保護方針を明示いたします。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、お客様個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および他の情報と合わせ特定のお客様を識別できるものをいいます。

2.個人情報の収集

弊社では「贈って北海道」サイト内での商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
弊社で収集する個人情報は以下の通りです。

  • a)お名前、フリガナ
  • b)ご住所
  • c)お電話番号
  • d)メールアドレス
  • e)パスワード
  • f)配送先情報
  • g)弊社におけるお取引またはお問合せ履歴及びその内容
  • h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用目的

弊社は、お客様から収集させていただいた個人情報、注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、「贈って北海道」サイト上でのサービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。 「贈って北海道」サイト上でのサービスの提供または以下に定める目的以外に、弊社はお客様の個人情報利用することはありません。

  • (1)お客様に対して、商品やサービスをご紹介する場合
  • (2)弊社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
  • (3)お客様からのお問い合わせに対しての回答を行う場合
  • (4)お客様に対して、弊社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
  • (5)弊社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
  • (6)お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
  • (7)お客様のご注文の商品を発送する業務のため
  • その他上記利用目的に付随する目的のため

4.個人情報の安全管理

弊社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

5.第三者への開示

弊社は、次の場合を除き個人情報を第三者へ提供することはいたしません。

  • ・ご本人様の同意がある場合
  • ・生命、身体又は財産の保護のために必要であり、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
  • ・利用目的の達成に必要な範囲内で、主に発送業務に関して個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
  • ・合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  • ・法令等により認められている場合

6.個人情報の預託

弊社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。(業務委託先とは、ホームページ運営会社、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社、発送業務を委託する当社指定の会社等をいう)

7.cookie(クッキー)の使用について

弊社は、お客様に対して当社のおすすめ商品をご案内させていただくなどのため及び弊社サービスの向上のために、クッキー(Cookie)を含むお客様の識別情報、サイト内の行動履歴情報及びコンピュータに関する情報と接続情報(お客様の個人情報を含みますがそれに限りません。)を取得し、利用します。その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に利用することがあります。cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。

8.統計処理されたデータの利用

弊社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、弊社は何ら制限なく利用することができるものとします。

9.個人情報の訂正・利用停止・削除等について

弊社は、個人情報の訂正・利用停止・削除等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。個人情報に関するお問合せ先は、「贈って北海道」ウェブサイト上のお問合せからご連絡下さい。

10.その他

弊社は、個人情報保護に関する取組みの運営の変更のため又は法令の変更等に対応するため、上記の「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項」等について予告なく変更・改定する場合があります。

11.個人情報の共同利用

弊社は、「贈って北海道」サイトにより取得した個人情報を以下の範囲において共同利用します。

・個人情報を共同利用する者
「贈って北海道」サイトに出店した事業者

・共同で利用される個人情報の項目

  • ①氏名
  • ②住所
  • ③電話番号
  • ④メールアドレス
  • ⑤年齢
  • ⑥性別
  • ⑦商品等購入履歴
  • ⑧お問合せ履歴
  • ⑨その他お客様から個別に取得した個人情報
・共同して利用する者の利用目的
本ポリシー3項の利用目的と同じです。
・共同利用する個人情報の管理責任者
有限会社シャケ番屋

12.<個人情報の取り扱いに関する苦情相談窓口>

責任者 :苦情相談窓口責任者
有限会社シャケ番屋
〒085-0024 北海道釧路市浜町4番11号
TEL 0154250503 (受付時間 7:30~16:30)
メール syake-banya@okutte-hokkaido.jp

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